CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA DEL SITIO WEB DE UNIDERMA

Fecha de entrada en vigor: Mayo 2025

Bienvenido al sitio web de UNIDERMA Dermatocosméticos C.A.S.A. (en adelante, "Uniderma" o "la Empresa"). Le rogamos leer atentamente las siguientes condiciones antes de utilizar este sitio web.

1. Objeto y Aceptación de las Condiciones Generales

1.1. El acceso y uso de este sitio web (en adelante, el "Sitio Web") atribuye la condición de "Usuario" a quien lo realiza e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estas Condiciones Generales, en la versión publicada por Uniderma en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio Web.

1.2. La utilización de determinados servicios ofrecidos en este Sitio Web (por ejemplo, la compra de productos) se regirá, además, por las condiciones particulares previstas en cada caso (en adelante, las "Condiciones Particulares"), las cuales se entenderán aceptadas por el mero uso de tales servicios. En caso de conflicto entre las Condiciones Generales y las Condiciones Particulares de un servicio específico, prevalecerán estas últimas.

1.3. Uniderma se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales y/o las Condiciones Particulares requeridas para utilizar el Sitio Web y sus servicios.

2. Condiciones de Acceso y Uso del Sitio Web

2.1. Obligaciones del Usuario: El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres, el orden público y las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga a no utilizar el Sitio Web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido de las presentes Condiciones Generales, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o deteriorar el Sitio Web o sus servicios, o impedir un normal disfrute del Sitio Web por otros Usuarios.

2.2. Uso de Contraseñas: En caso de que determinados servicios requieran el uso de contraseñas, el Usuario es responsable de su custodia y confidencialidad. El Usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del uso indebido de su contraseña por parte de terceros.

2.3. Responsabilidad por Uso: Uniderma no se hará responsable en ningún caso del uso que los Usuarios y/o terceros pudieran hacer del Sitio Web o sus servicios, ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo, más allá de la responsabilidad que la ley imperativamente le imponga.

3. Disponibilidad y Funcionamiento del Sitio Web

3.1. Uniderma se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el Sitio Web, de la configuración y presentación de este y de las condiciones de acceso.

3.2. Uniderma se reserva el derecho de interrumpir el acceso a su Sitio Web o a cualquiera de sus servicios o contenidos en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa.

4. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

4.1. General: Salvo en aquellos casos expresamente descritos en las presentes Condiciones Generales y el resto del marco normativo del Sitio Web, o en los casos en que la ley costarricense aplicable así lo disponga imperativamente, Uniderma no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a: a. La falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos en este Sitio Web. Uniderma se compromete a verificar y vigilar periódicamente los contenidos e informaciones del mismo, pero no puede garantizar su infalibilidad absoluta. b. La presencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. c. La falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos. d. El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena fe, a los usos generalmente aceptados o al orden público, del Sitio Web, sus servicios o contenidos, por parte del Usuario. e. El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los usuarios a través del Sitio Web.

4.2. Contenidos Enlazados: Uniderma no asume responsabilidad alguna derivada de los contenidos enlazados desde el Sitio Web o cualesquiera otros servicios ofrecidos a través del mismo, siempre que sean ajenos a la misma, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), en los documentos o los ficheros del Usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños de cualquier clase causados al Usuario por este motivo.

4.3. Notificación de Contenido Ilícito: En el caso de que cualquier Usuario considere que el contenido o los servicios prestados por las páginas enlazadas son ilícitos o lesionan bienes o derechos del propio Usuario, de un cliente o de un tercero susceptibles de indemnización, podrá ponerlo en conocimiento de Uniderma. No obstante, la recepción por parte de Uniderma de dicha comunicación no supondrá conocimiento efectivo a los efectos de la responsabilidad prevista en la ley, si no va acompañada de la correspondiente orden judicial o resolución administrativa que así lo declare.

5. Enlaces (Links)

5.1. Enlaces Entrantes (desde otros sitios web a Uniderma): a. Los Usuarios que pretendan realizar o realicen hiperenlaces desde una página web de otro portal de internet a cualquiera de las páginas del Sitio Web de Uniderma deberán someterse a las siguientes condiciones: i. No se permite la reproducción total ni parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del Sitio Web sin la previa autorización expresa de Uniderma. ii. Todo enlace de terceros al Sitio Web debe serlo a su página principal, quedando expresamente prohibidos los "deep links" (enlaces profundos), los enlaces IMG o de imagen, los "frames" (marcos) con las páginas del Sitio Web de Uniderma y cualquier otro aprovechamiento de los contenidos del Sitio Web a favor de terceros no autorizados. iii. No se incluirá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre las páginas del Sitio Web de Uniderma, ni sobre los servicios o contenidos del mismo. iv. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Uniderma, salvo autorización expresa de este. v. El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre Uniderma y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Uniderma de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal. b. Uniderma no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

5.2. Enlaces Salientes (desde Uniderma a otros sitios web): a. El Sitio Web de Uniderma pone a disposición del Usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función la de facilitar a los Usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos. b. Uniderma no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web. c. Uniderma no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por Uniderma y que resulten accesibles a través del Sitio Web. d. En caso de que Uniderma tenga conocimiento efectivo de que la información o la actividad a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

6.1. Los textos, imágenes, logotipos, signos distintivos, sonidos, animaciones, videos, código fuente, diseño, estructura de navegación, bases de datos y los distintos elementos de software del Sitio Web son propiedad de Uniderma o, en su caso, cuenta con las licencias o autorizaciones necesarias para su uso. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de los productos comercializados en el Sitio Web (por ejemplo, Cantabria Labs) son propiedad de sus respectivos titulares.

6.2. Queda estrictamente prohibida cualquier transmisión, distribución, reproducción o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en este Sitio Web con ánimo de lucro o fines comerciales, salvo previo y expreso consentimiento del titular de los derechos. Para cualquier otro uso, se requerirá el consentimiento expreso y por escrito de Uniderma.

6.3. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Uniderma y de terceros.

7. Protección de Datos Personales

7.1. El tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios del Sitio Web se rige por lo establecido en la Política de Privacidad de Uniderma, la cual forma parte integrante de las presentes Condiciones Generales.

7.2. De conformidad con la Ley N° 8968 de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento, Uniderma informa a los Usuarios que los datos facilitados a través del Sitio Web serán tratados con la finalidad de atender y gestionar los diferentes pedidos, solicitudes, consultas, así como para la posible realización de estudios estadísticos y el envío de información comercial, todo ello en los términos descritos en la Política de Privacidad.

7.3. Los Usuarios podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad, dirigiéndose a la dirección de correo electrónico administracion@uniderma.cr

8. Política de Cookies

8.1. El Sitio Web de Uniderma utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación del Usuario. La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra en nuestra Política de Privacidad y/o en una Política de Cookies específica si la hubiere.

8.2. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo, conforme a las instrucciones de su navegador y lo detallado en la política correspondiente.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

9.1. Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier relación entre el Usuario y Uniderma, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica.

9.2. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio Web y/o de la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la República de Costa Rica, con sede en San José, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Nulidad Parcial

Si alguna de las presentes condiciones fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, las restantes condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaración de nulidad.

11. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre estas Condiciones Generales, puede contactar con Uniderma a través de la dirección de correo electrónico: administracion@uniderma.cr o los medios indicados en la sección de Contacto del Sitio Web.

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